MenuSidebarPrevNextSearchブルーオーシャン戦略について事例を使ってわかりやすく説明します。ブルーオーシャン戦略とは、ひとことで言うと「競争のない市場を、創るための方法論」です。 ブルーオーシャン戦略は、ヨーロッパの名門ビジネススクールの教授たちが提唱した経営手法です。彼らは、競争の激しいかつて世界を席巻した日本の家電メーカーですが、今やスマートホンやテレビでは、サムソンにはかないません。そのサムソンが採用したと言われているのが、このブルー・オーシャン戦略です。ほかにもGE、デュポン、ING生命、シンガポール政府、マレーシア政府なども採用しています。ブルー・オーシャン戦略は「競争のない市場を探すための戦略」を創造するための体系です。 競争さえなければ、どんなに経営が楽でしょう。本当にそれは実現可能なのでしょうか？ 最初は、眉唾ものに感じましたが、私も経営課題を考えるときは、結局同じ手法を使っていたことに最近気が付きました。著者たちが書いていることは次のようなことを主張しています。まずビジネス界の現状です。ビジネスの世界は常に競争にあけくれているレッド・オーシャンのみに見える。 しかしよく観察してみると、独自の工夫や着眼点を持ち、競争せずに優秀な業績・地位を築いているブルー・オーシャンの企業や事業も数は少ないが生まれてきて存在している。 だが、時間が立つと、競合企業が参入し競争が始まり、やがてブルー・オーシャンはレッド・オーシャンとなる。ビジネスの世界は、この繰り返しだ。では、どうすればよいかというと、提唱した動機は素晴らしいですよね。しかし世の中の多くの学者や経営者は、そんな素晴らしいブルー・オーシャン市場は、めったに探せないし作れないに決まっている。経営学者が後付けで、でっちあげた意味のない概念だろうと、いう批判です。 でもそうではありません。勘違いです。 ブルー・オーシャンという名称からは、誰も見たことのない未開拓の市場を見つけるというイメージが持たれてしまうことが原因だと思います。だって漫画のワンピースではないですが、「海」という言葉には「宝物探しの航海」みたいなイメージがありますからね。 一般の経営者は、ブルー・オーシャンはiphoneを創ったアップルのスティーブジョブスみたいな天才しか実現できないのだと。 でも、それは誤解です。 著者のチャン・キムらは、ブルー・オーシャンの実現方法については、今までにないものを創造するという側面ももちろんあるが、ということをはっきりと言っているからです。 この点が経営者に理解されていないため、誤解が生まれるのでしょう。 ちなみに、日本でもブルー・オーシャンはたくさんあります。書籍の中でも1000円床屋のQBハウスが紹介されていますが、それだけではありません。至る所に私はあると思っています。 そもそも毎年、新規上場している会社は、100社近くもありますが、上場時はみなブルー・オーシャンかそれに近いと思ってもよいのではないでしょうか。 また、東証一部上場の会社ですが、この25年間(1989から2014)で利益が３倍になっています（ブルー・オーシャン戦略は、順番に説明しますね。 「バリューイノベーション」は、ブルー・オーシャン市場を生み出すための発想方法です。新たな価値の組み合わせを生み出すということです。 競争の無い市場を作るには、いろいろと考えられます。一番わかりやすいのが、技術的なイノベーションです。エジソンの電球の発明とか、自動車の発明とかでしょうか。 でも、それは滅多にないものですし、また商品は、通常はいくつかの価値を持っています。例えば、吉野家の牛丼だと「早い」「安い」「うまい」なので、ファストフードとしてはわかりやすい３つの価値があるということですね。 吉野家の価値は「調理スピード」「価格」「味」と言えます。他の牛丼チェーンもほぼ似たような価値だと思います。 （１）Eliminate（取り除く） 業界の常識として扱われている価値を取り除くこと （２）Reduce（減らす） 業界の標準よりも思い切り減らすこと （３）Raise（増やす） 業界の標準よりも大胆に増やすこと （４）Create（付け加える） 業界ではこれまで無かったが、今後付け加えるべきことこのうち（１）のEliminate（取り除く）と（２）のReduce（減らす）が「低コスト化」が図れ、（３）のRaise（増やす）と（４）Create（付け加える）で「差別化」を図れるとされています。 牛丼であれば、いろいろ価値をいじれそうです。 例えば「味」の価値を「増やす」、そして「価格」の価値を「下げる」ということをすれば「ちょっと値段は高めだが美味しい牛丼」という新しい価値の組み合わせが生まれます。さてこちらは「戦略キャンバス」です。これは価値の組み合わせを折れ線グラフで図式化したものです。折れ線グラフは価値曲線と呼びます。このグラフの形状で、価値の組み合わせの違いがすぐわかります。牛丼を例に描いてみました。 ここで、２社ほど実例を挙げましょう。先日テレビで取り上げられていた問屋を経営している会社です。とちらも食品関係で、食材オタクの私としては、見逃せない題材でした。 では分析してみましょう。まずは、どんな新しい価値の組み合わせを作ろうとしたのか、「４つのアクション」を推測しピックアップしてみました。こちらの会社は、配送の価値を上げたことがポイントです。 「減らす」「取り除く」といったアクションはしていません。 配送ドライバーに営業を兼務させているので「付け加える」欄に「ドライバー兼営業」が入ります。またプライベートブランドも扱っているので、それもここに入ります（ＰＢ商品）。 そして「増やす」については豊富な「１０万点」の取扱数、そして、一個でも可能な「少量配送」といったところでしょうか。 貴重な日本企業の成功事例を掲載 今世紀になって生まれた「ブルー・オーシャン戦略」は、名称だけが先行し、中味を理解されないまま広がった経営手法です。ここで手法を理解しておくと、競争しないで済む新たな事業形態を創るための武器を増やすことが可能となります。 こちらでは「ブルー・オーシャン戦略」で重要なツールを二つ紹介しました。 ４つのアクションと戦略キャンバスです。この二つを使いこなせれば、新しい商品やサービスの企画や発想が、かなりやりやすくなります。 こちらではブログのプロフィールを書く時に、「表現すべき項目」「表現方法」について ...このページでは、ビジネスでは集客が一番重要であること、力を一番に注ぐべきであるこ ...こんにちは。コンサルタントの管理人です。このページでは、経営者に必要なマインドセ ...ブログの読まれる書き方のコツを述べます。 世の中には、誰からも一目おかれる個性的 ...こんにちは。ビジネスコンサルタントの管理人です。 こちらのページでは、ポジショニ ...Copyright © WordPress Luxeritas Theme is provided by "
今回はブルーオーシャン戦略について解説します。 競合との競争が激しいレッドオーシャン市場から抜け出し、いかに競争の少ないブルーオーシャン市場を見つけるかという戦略のことです。 中小企業が長期的に売上を上げるための重要な戦略といえますね。 今回はブルーオーシャン戦略について解説します。 競合との競争が激しいレッドオーシャン市場から抜け出し、いかに競争の少ないブルーオーシャン市場を見つけるかという戦略のことです。中小企業が長期的に売上を上げるための重要な戦略といえますね。 ブルーオーシャン戦略とは、今あなたの会社で行っている業種のまま、取り組むことができる戦略ということです。 今回は、ブルーオーシャン戦略の定義やメリットとデメリット、フレームワークと事例を紹介します。競合の少ない市場を見つける方法を探していた方は参考にしてください。 欧州経営大学院の教授Ｗ・チャン・キムとレネ・モボルニュの著書「ブルー・オーシャン戦略」で提唱された戦略ですね。 バリューイノベーションとは、コスト削減とサービス価値の向上の両方を実現させるという意味です。 わかりやすく例を挙げて説明しましょう。床屋で髪を切ってもらったとき、シャンプーをしてもらったり、最後に整髪料でセットしてもらうことが普通ですよね。料金も3,000円～4,000円程度かかるところがほとんどです。 カット以外のサービス（シャンプーなど）は行っていません。 注目するべき点は、サービス内容を減らすことでお客さんの満足度が下がったわけでは無いことです。むしろ、余計なサービスを減らすことで散髪を安く済ませることができ満足度が高い状態といえます。 サービス内容を減らし料金を下げることで、既存の床屋市場に新しい価値観を作った事例ですね。散髪代を安く済ませたいというお客さんのニーズが多く、QBハウスは都道府県の半分ほどに出店しているくらい成長しています。 少ない資本と労力で競合の少ない市場を作り出すという考え方は重要です。先ほどのQBハウスの例のように、同じ業種でもこれまでにないニーズを見つけることは資金力がなくてもできますよね。潜在的なニーズを汲み取り、ブルーオーシャン市場を見つけることは、中小企業が長期的に結果を出していくために大事な考え方です。 ブルーオーシャン市場を見つけることができれば、その市場であなたの会社のサービスを根付かせて認知度を高めることができます。新しい顧客の獲得を容易に行うことができるでしょう。 さらに将来的に競合が参入したときも、認知度の高さからすでに差別化ができている状態を作り出すことが可能です。 ブルーオーシャン市場を見つけることは、中小企業が少ない資本と労力で最大限にメリットを受け取ることができる方法の1つといえます。 ブルーオーシャン戦略のメリットとデメリットについて説明します。 ブルーオーシャン戦略のメリットは以下の3つです。それぞれについて解説します。 競合がいない状況のため高単価で提供することも可能で、価格競争に陥ることもありません。そのため、利益率の高いビジネスを行うことが可能です。 お客さんも比較対象がありませんし、価値に見合ったサービス内容であれば問題ありません。ブルーオーシャン市場を見つけることで、その市場の価格決定ができることが大きなメリットです。 ブルーオーシャン市場を見つけただけでは、単に競合がいないだけです。あなたの会社が上手くいっていることがわかれば、競合が参入してくる可能性が高いでしょう。 「このサービスを受けるならあなたの会社」といわれるよな独占市場を作ることができれば、競合が入ってきたとしても有利な状況を作りだすことができます。 「ブルーオーシャン戦略の定義」の項目でも例に出したQBカットで説明しましょう。 QBカットは10分1,000円で散髪するサービスを提供していますよね。このサービスは床屋の3,000円～4,000円の価格を高いと感じており、余計なサービスを減らすことで安く済ませたいというお客さんのニーズに合っています。 家でカットすることで安く済ませることができますが、やはり自分でカットするとムラがでることが多いです。1,000円で済むのであればお店でカットしてもらったほうが良い、と考えるお客さんを取り込めています。 他にも「Swatch」というスイスの時計メーカーの事例があります。アジア製の時計に市場を大きく取られてしまったSwatchは、腕時計としてではなくアクセサリーという位置づけで商品開発を行いました。 プラスチックや合成繊維などでコストカットを行い、アクセサリーとしての付加価値を強めたのです。その結果Swatchは、普段は腕時計をつけない非顧客層を取り込むことができました。 このようにブルーオーシャン市場を見つけることは、非顧客層を取り込める可能性が高い市場でもあります。 ブルーオーシャン戦略のデメリットは以下の2つです。それぞれ解説しますね。 あなたの会社が上手く行っていることがわかれば、スグに市場を調査して参入してくる可能性があります。大企業が参入してくる場合は、資本力があるためスグに優位性が失われてしまうことがあるでしょう。 ブルーオーシャン市場で優位性を保つためには、競合が真似しにくい価値提供などを行う必要があります。 ブルーオーシャン市場を見つけたとしても、お客さんにあなたの会社を知ってもらわなければ購入に結びつきませんよね。必要としているお客さんに効率的に宣伝ができなければ、マーケティングが強い競合が参入してきたとき一気にお客さんを奪われてしまいます。 そうならないためにも、マーケティングに強い企業になる必要があります。 ブルーオーシャン市場を見つけ出すためのフレームワークを2つ解説します。実際の事例を交えながら解説しますね。 「アクション・マトリクス」は、既存の業界に以下の項目を埋めることでブルーオーシャン市場を見つけ出す方法です。 実際にアクション・マトリクスを床屋業界に当てはめて考えてみましょう。シャンプー、カラーリング、パーマなど回転率を上げるための備品接客中の会話エアウォッシャー（掃除機） これは10分1,000円で散髪サービスを行っているQBカットの事例です。既存業界に4つのアクションを当てはめることで、新しい価値観を見出すことができていますね。 戦略キャンパスは、先程紹介した「4つのアクション」を折れ線グラフで表したモノです。 上のグラフはQBカットを戦略キャンパスに当てはめたグラフです。一般的な床屋とは、全く別の価値提供をしていることが分かりますね。 ※実際は業界全ての競争要素を当てはめてグラフを作成することが重要です。 しかし、余計だと思われるサービスを減らすことも価値提供になります。 4つのアクションや戦略キャンパスのフレームワークを行うことで、視覚的に業界を分析することができ今まで見えなかったことに気付く機会を作ることができます。 ブルーオーシャン戦略で成功している事例を紹介します。 IKEAはモダンなデザイン家具を、素早く納品してくれる企業です。実際に部屋の中にいるように家具が配置されており、商品を購入した後の生活をイメージできるようになっていますね。これはお客さんにとって大きなメリットであり、競合がマネしづらい差別化施策でもあります。 一般的に家具は耐久性が良いものを高価格で販売していますよね。しかし、IKEAは耐久性を落としリーズナブルに家具を販売しています。 商品の種類も絞っていますし販売店も多くありません。これらは全てコストカットを実現するための施策です。 競合との差別化とコストカット施策で、競合他社と比べて有利な状況を作り上げています。 商品名を聞いただけでユニクロで販売している商品であることや、どんな機能がある商品なのかをイメージできるほどに定着していますよね。さらに製造から販売までを全て自社で行っているため、コストカットにつながっています。 お客さんからの要望も、商品改良に反映しています。ユニクロは付加価値のある商品開発と徹底したコストカットで、自社にとってのブルーオーシャン市場を作り上げた企業といえますね。 競合がいない市場であれば、小資本でも最大限に利益を上げることができるからです。これが最大のメリットといえますね。 ブルーオーシャン市場を見つけるには、以下の2つのフレームワークを活用してください。同業他社との競争要素を全て洗い出し、既存業界の中にどのような新しい価値観を作ることができるかを分析してみましょう。ブルーオーシャン市場を見つけることができれば、大きな売上や利益をもたらしてくれます。 必ず競合が参入してくるタイミングが出てきます。 そのため、競合が参入してくる前にあなたの会社のサービスを根付かせて認知度を高め、同時に低コストでサービス提供できるノウハウを確立してください。市場での認知度の高さとコストの優位性があれば、競合の参入障壁になります。 いずれやってくる競合の参入に備えて、対策しておくことが重要ですね。 そのため、新しいマーケティングを取り入れるときは信頼できる経営コンサルタントなどの第3者に判断してもらい、有効性の高い方法を選択することが重要です。お客さんからの抵抗なく
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1-2.ブルー・オーシャン戦略のフレームワーク2.ブルー・オーシャン戦略のメリットとおすすめの企業 1.
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