2019.03.18目次（災害時には、必ずと言ってよいほど、流言が飛び交います。東日本大震災では、ガスタンク爆発事故後に、有害物質が雲などに付着し、黒い雨が降る、という根拠のない情報がSNS等を通じて拡散したことを記憶している方も多いでしょう。流言とは、証拠や根拠が不確かにもかかわらず、広範に拡散していくものです。政治的意図を持って意識的に相手を陥れるために流す情報や、真実でないことを知っていながら誰かが意図的に広げていくデマとは全く違います。しかし、一般には混同して使われることが多いようです。そこで今回は、災害時に流言に惑わされない方法を考えてみましょう。災害時のデマはなぜ起きるでしょうか。これは、情報が欲しいのに正確な情報がない上に、人々の不安な心が重なるためです。こうしたメカニズムは、オルポート・ポストマンが示した「流言の拡散の公式（Rumor（流言・うわさ）＝Importance（重要性）×Ambiguity（曖昧さ））」に、人々の不安な心を掛け合わせることで理解できます。そして、決して悪気のない「善意による拡散」が生じることで、流言はさらに広がっていきます。善意による拡散とは、他人を愛したい、助けたいという愛他的な心理の結果として起こる行動で、災害時には特に現れやすいのです。また、危機的状況（被災）に陥ると、愛他的行動に加え、「情報に対する欲求と伝達欲求の相乗」という心理効果も生じます。これは、不正確な情報でも、収集した以上は信じたい、そしてその情報を（善意で）人に伝えたい・教えてあげたい、人を助けたい（思い込みであっても）と考える心理です。例えば、災害時ではありませんが、豊川信用金庫や佐賀銀行の風評被害事件は、悪意ではなく、知らない人に教えなくては、という善意で噂を一生懸命に広げた結果の事件だったといってもよいでしょう。前者は、1973年に、愛知県豊川市で、女子高生が電車の中で交わした冗談「この金融機関は就職先として危ないよ（注‥強盗があると危ないという意味だった）」が口コミによって拡散し、倒産説が預金者の間に流布し、相当な金額が引き出される事態に陥ったものです。警察が信用毀損業務妨害として捜査した結果、雑談をきっかけとした自然発生的な流言が原因であったことが判明しました。後者は、2003年に、翌日に佐賀銀行がつぶれる、という根拠のないメールがチェーンメールと化して、預金者の不安をあおり、結果として取り付け騒ぎを起こしたものです。発端となったメールを流した女性は、信用毀損容疑で書類送検されました。流言は、不安の心理と認知的不協和の相乗が生じることで、さらに拡散していきます。つまり、「自分は不安でも良いんだ」と思うために、不安な情報を他人と共有することで「安心する」ことに加え、「人は見たいものを見る、信じたいものを信じる（認知的不協和の解消）」からです。では、流言に惑わされないためにはどうすれば良いでしょうか。それは、「人間の心理傾向を普段からよく認識」した上で、「正確な情報をいち早く知る」ことに尽きるでしょう。そのためには、政府や自治体等が、マスメディアを活用して正しい情報を発信し続けることが大事です。というのも、流言がネットにより拡散しやすいのは、マスメディアと違って情報のチェック機能が働かないまま、個々人が次々に転送・リツイート・拡散させていくからです。また、企業は、流言に巻き込まれたら、自社のHPなどを通じて、「打ち消し情報」「ワクチン情報」を発信し続けることが重要です。震災などの災害非常時の情報伝達で気をつけることは、個々の市民は、拡散する前にニュースソースと情報の真偽を確認することです。企業は、「ワクチン（中和）情報」の継続発信、そして、情報がなくても定期的に記者会見を行うなど、情報発信を継続することが肝要です。行政の場合は、プッシュ型での情報発信に努めなければならないでしょう。情報の受信者（市民）側が情報の発信者（行政）側にアクセスして、欲しい情報を選択しながら入手する形、つまりHPからの情報入手に頼らせるようなプル型の情報発信ではなく、情報の発信者（行政）側から、受信者（市民）側にアクセスして、伝えなければならない情報をきちんと峻別して情報を入手してもらう形（防災行政無線による同報、携帯メールへのメール送信、個別訪問等）が必須ということです。こうしたことに、市民・企業・行政ともに留意していかなければならないでしょう。この記事をシェアする特別企画：復興特区税制と地方公共団体の対応―制度の概要と平成28年度税制改正の内容月刊 地方財務2016/06 発売すぐに役立つコンテンツ満載！地方自治、行政、教育など、キャリア2019.04.05キャリア2019.04.05キャリア2019.04.05キャリア2019.04.05すぐに役立つコンテンツ満載！地方自治、行政、教育など、ランキング【特集】新型コロナパンデミックと自治体―前例がない事態に自治体・自治体職員はどう向き合うべきか | 東京都立大学法学部教授 大杉 覚『空気のつくり方』（池田 純／著）から学ぶ「楽しい空気」のつくり方公務員に最も求められるのは「言葉力」！――お役所言葉は宇宙語! 最終更新： とし，流言は自然発生的なものとした分類もある．また，真実という十分な根拠がな い情報をデマとする，誤った情報をデマとするなどの違いもある．本研究では，デマ とは，根拠がない情報をデマと定義し，その発生過程（捏造か自然発生か）は問わな info_fukushima
「流言」という言葉を知ってますか？ 私は、ある人に動画を見せてもらって知りました。せっかくなので、流言について考えてみようと思います。 人は事態を把握して、適切な行動をするために、情報を集めようとします。正しい情報を知りたいのに、必要な情報が入ってこない時がある。 そんな場合、不足していたり デマは偽物の情報だと知りながら、意図的に間違った情報を伝えることです。（わざとやってるので、流言とは違います） 流言が発生し、広がる「条件」があります 命や財産に関わるような重要なことであるほど、流言は発生しやすいよくわからない事は流言が発生しやすい（はっきりわかってることは流言が起きにくい）人々の不安が高いほど流言は発生し、広がっていきます まさに「新型コロナウイルス」の感染が拡大して、マスク不足になり、トイレットぺーパーがなくなるというデマが発生して拡散している状況そのものですね。 これ、信じますか？信じないですよね。それは「マグロには足はない」と知っているからです。 と動画で例えて説明してたのが、面白かったです（笑） でも、私は知っています！！ ほら、いましたね～。（マグロじゃなくて、カツオだけど！！） 南国少年パプアくんに出てきた、鯛の「タンノくん」は2本足で歩いています。私の記憶の中でバッチリ生きてますので、すぐに思い出してイメージすることが出来ました。これは忘れられない（笑）お友達？はでっかいカタツムリの「イトウくん」です。 他のキャラクターはこちらです↓ なつかしいですね～。 「これくらいは知っているだろう」と思うことでも、意外と知らない人が多くて驚くことがあります。（赤ちゃんに蜂蜜を食べさせてはいけないとか、命に関わることなので誰でも知ってる常識だと思ってました） 世の中には、知らなかったでは済まされないことがあります。逆に知っていたから、助かることもあります。 危険物の取り扱いを間違えて事故が起こると、人が死にます。これは未然に「防ぐこと」が出来ることです。 本当に死にますよ。エライこっちゃになります。 私は、鮪と鰹は食べれるけどあまり好きじゃないです（他の魚や生ものは平気です）スーパーで売ってるのは、出されたら食べるから嫌いではないけど好きではない（お高い美味しい鮪は好きです）なぜだろう？と気になって調べたら、マグロ類（メチル水銀）カツオ（アニサキス）など妊娠中は食べるのを避けたほうがいいと出てきました（私は妊婦ではありません！！が…これに反応してるのだろうか？たまたま？） 知っていて損をすることはないと思います。お得情報は誰も教えてくれません（逆に、知らないから損をするのです） 本・ネット・人に聞くなど方法はいくらでもあるので、その中で正しい情報を見抜く力をつけましょう。 私は何でも「自分の目で見て、経験して」判断したい。知的好奇心だけで動いている、そんな人です。 よく知っていたら、人に流されずに「自分の意思」で正しい判断が出来ます。「これは、おかしい」とわかるようになるので、騙される可能性が減ります。 人は「お金」に振り回されていると感じます。そもそも、お金とは何でしょう？（お金自体はただの紙です） 「真実はいつも１つ！！」というけれど人の数だけ受け取り方や見方があります。 真黒さんという名前の人のことかも知れないしもしかしたら本当に2本足で歩くマグロがいるかも知れない（！！！！！？） 「あるもの」は証明出来るけど「ないもの」の証明は難しい。 何の話をしてましたっけ？？ ︎拡散抑制の対象：流言，デマ，フェイクニュースには，大災害などの非常時に不安や恐怖などの社会心理 によって急激に拡散し，人びとの安全
今回ご紹介する言葉は、熟語の「流言(りゅうげん)」です。言葉の意味・使い方・語源・類義語・英語訳についてわかりやすく解説します。このページの目次「流言」は、似たような意味を持つ言葉に「デマ」がありますが、「流言」と「デマ」には異なる部分があります。それは、その情報が目的を持って流されたかどうかという点です。「流言」は、与えられた情報の足りない部分を、人々が憶測や想像で創り上げることで生まれます。一方、「デマ」は人や物を動かす意図を持って情報を作り変えることで出来上がります。意味の違いを押さえておきましょう。③の「流言蜚語」は、「根拠のないうわさ」という意味を持つ四字熟語です。「蜚語」は「流言」と同じ意味の言葉です。また、「蜚語」は「飛語」とも表記します。「流言」の出典は『礼記・儒行(らいき・じゅこう)』にあると言われています。『礼記』とは、儒教の規範である礼について記されている書物です。その中でも、『儒行』という編には、儒学者のあるべき振る舞いについての問答が収められています。『礼記・儒行』では、「根拠のない噂を問い詰めない」という主旨の文章が登場します。この文章の中で、「流言」という熟語は登場します。流言には以下のような類義語があります。「使い方」の項目でご紹介したように、「流言」の類義語の一つである「蜚語」は、「流言」と一緒になって「流言蜚語」という四字熟語を構成します。流言を英語に訳すと、次のような表現になります。以上、この記事では「流言」について解説しました。「流言」の意味を理解する際に、正しく理解しておきたいポイントは、それが自然に発生するものであるという点です。類義語や英語訳とあわせて、きちんと確認しておきましょう。©Copyright2020
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