高齢者 スマホ 高額請求

私のようにブログだけで生活しませんか？ ブログというものを使い、あなたも、私のようにブログを生業として、興味のある方は、メルマガ登録して下さい。・・・・・・・・・・格安SIMとスマホをこよなく愛する読者のモバイル環境を良くする為、あなたに素敵なスマホライフが⇒ 2018.02.09 体験記 【uqモバイル】電話切り忘れによる高額請求と防止策について. 目次. スマホでインターネットのサイトをのぞいたら高額請求が・・・いったいどうすれば！？ 更新日:2014.11.17.

スマホでインターネット閲覧中に突然料金請求画面が表示された。 実在の事業者をかたる電話で未納料金を請求され、裁判所から訴状が届くと言われた。 スマホに未納料金を請求するショートメール（下記・図 3 ）が届き、振込で支払うように指示された。 関連コラム更新日:2014.11.17 共働き主婦のラクして上質なくらし SHAREセキュリティも設定して、基本的なスマホの動作も教えて、メールも LINE も使い方を教えて、ネットの使い方と注意点も教えて、本人からリクエストがあった乗り換え案内のアプリをダウンロードして使い方も教えて、「完璧」と思っていたところ、1ヶ月後に2万円の請求がありました。なんで？ ふだん、自分が使用している時には気付かなかった、”シニアのスマホデビューの落とし穴” 体験をまとめました。目次~ポチっと飛ぶ~58歳の親のスマホデビューのお手伝いをしました。ところが1ヶ月後に20,000円の請求が。なんでこんなことが起こったのだろう。突然、深刻そうな声で親から電話が・・・！「・・驚かないで聞いてね」えっ、事故？事件？心臓バクバクで続きの言葉を聞くと「スマホで 20,000円の請求がきた」との事。「もしかして、何か操作を間違って、詐欺かなにかで高額請求に繋がってしまったんじゃないか」と不安になっているみたい。これだけでは、何も判断できないので、とりあえず請求の明細書を確認することにしました。Yahoo!モバイルだったので、請求の明細はネットで確認できます。親「ネットの明細はもう確認してて・・」あっ、もう確認してるの？というか、Web明細書を確認できるくらい、スマホ使いこなしていたんだ。明細書を確認してみると、どうやら通話料が非常に高額になっていたことがわかりました。なので、親のスマホの発信履歴を確認してもらうことにしました。（当たり前の話なんですが、通話料がかかっているということはこちらが発信側だと思われるので）すると、とある日に7時間ぐらいで通話していることがわかりました。親に確認してみると、確かにその日は電話したけれでも、数分で通話を終えたはず」って。うーん・・・ん？私「電話の切り方知ってる？」親「暗くなったらオッケーでしょ？」ん？！ これか？？ここからは私の推測になりますが、ちょうどそのそして、Oh・・・ふだん電話を切るときは、電源ボタンを押して切っていたみたいなんですが、androidは初期に設定しておかないと、電源ボタンで通話オフにはできません。（設定方法は、「ユーザー補助」→「電源ボタンで通話終了」にチェックをいれる）なので、まずは画面が暗くなったり、通話じゃない画面に切り替わっている場合でも、通話は続いてしまうことと、通話が続いているときの画面の状態（画面上部にステータス表示がある）ことをを確認。そのうえで、電源ボタンで電話が終了する設定へ変更。電話を終了する際には、以下の流れで通話終了してもらうように伝えました。これで、電話がつながりっぱなしだった！を防いでもらうことにしました。スマホデビューの際に、一応一通りの事はレクチャーしたつもりだったんですが、今回「電話の終了の仕方」がレクチャー項目に必要なことがわかりました。私は iPhone をずっと使用していて、 Android 使用したことがないこともあり、今回のようなスマホの通話の終了方法こんな落とし穴があるということを気づけなかったことが悔やまれます。Android の方が iPhone よりもカスタマイズできるといった自由度が大きい反面、初心者には使いこなしづらいのではないかな？と言う懸念は購入検討の時点からあったのですが。まさかこんな落とし穴があるとは思っていませんでした。Androidスマホにした経緯は以下の通り。画面の大きさを含めスマホ自体はとても気に入っている様子。ネット検索で趣味の動画を見て参考にするといった使い方もできてるみたいだし、趣味の友達と LINE のグループを作って情報共有していたりと、快適なスマホライフを送っているみたい。なので、親のスマホデビューはよかったな、と思っているからこそ、事前にリスク回避をさせてあげられなかった事が悔やまれます。この高額請求事件を機に、より一層スマホの操作は警戒しているみたいで、以下のことを徹底しているそうです。今回の請求費については「いい勉強になった」と親は言っておりますが。。スマホ初心者にとっては、こんな思わぬ落とし穴があるのかという話でした。この記事が気に入ったらフォローしようCATEGORY :次の記事 みお（松坂 澪）　東京住みの神奈川勤務しているアラサー主婦。さとり世代の旦那とゆとり世代の嫁のフルタイム共働き夫婦で、お互い帰りは20~21時。共働き主婦のラクして上質なくらし © 2020 ゆるけみ（松坂 澪） All rights reserved.

そのため、高額請求でこの救済法を使った場合、次も忘れて高額請求が来たら適応されないということなので注意が必要です。 スマホでの高額請求が来る原因は、ほとんどが定額制のパケットを解約した、または未加入だった場合です。 先日uqモバイル公式サイトに「電話切り忘れの注意」を促すお知らせが掲載されていました。 「覚えのない通話時間が記録された請求書が送られてきた」 高齢者自身が実際にスマホの操作自体はなんとかこなせたとしても、詐欺や商品購入のトラブルには別の注意が必要になります。使い慣れないことによる誤操作、予備知識を持たない詐欺の手口に関しては、巻き込まれないようなサポートを考えていきましょう。 ①ネット通販トラブル ネット� スマホを使用していると、オレオレ詐欺のような電話を介した詐欺のほか、メールでの架空請求、インターネットを利用した時に表示されるフィッシング詐欺、不正なアプリのダウンロードによるウイルス感染など、 さまざまな詐欺やトラブルにあう危険性 があります。 ョだからなー！（お父さんのスマホこそ、フィルタリングが必要カモ……） All Rights Reserved. ここでは高齢者の方がスマホを契約・利用する際に起こりがちなトラブルとその対応策・解決策をまとめています。 これから始めてスマホを使おうと考えているシニアの方、ご家族の方は参考にしてください。 フィッシング詐 … 1 スマホに謎の通話履歴で高額請求！ その驚きの真相とは？ 1.1 謎の通話履歴で高額請求が発生; 1.2 その驚きの真相とは？; 2 スマホで多い、電話の「誤発信と誤切断」. 心臓バクバクで続きの言葉を聞くと「スマホで 20,000円の請求がきた」との事。 「もしかして、何か操作を間違って、詐欺かなにかで高額請求に繋がってしまったんじゃないか」と不安になっているみたい。 事態把握のためスマホの請求書の確認 All rights reserved. 今日、興味本位で無料動画を探してました。動画がみつかり、クリックしたら18歳以上ですか、と出たのではい。と押しました、そしたらまた同じ質問が出たため はい、と押したら9万9千800円の請求がでてきました。三日以内ならこの金額4日 かつてはパソコンが主流でしたが、最近はスマートフォンでの被害相談も急増しています。更新日:2017.3.29  業界初の「ガードマン」による臨時的な警備手配サイト、ALSOKの「ネットdeガードマン」を体験してみました！ 個人向け商品ホームセキュリティ・防犯対策をお考えならALSOKにご相談ください。Copyright © 2008 – 2019 ALSOK.

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