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来客応対のビジネスマナーをご紹介します。お客様がいらした時に感じの良い応対はできていますか？ 笑顔、正しい言葉づかい、振る舞いで、お客様をお迎えしているでしょうか。応接室や会議室へのご案内も含めて、来客時の応対をみてみましょう。 1. 英トピ , 外国人のお客様が急に来訪されたときでも、慌てずに、日本人のお客さまにするのと同様の対応ができるとよいですよね。英語が苦手な方がご自身で練習できるように、受付で頻繁につかうフレーズを音声付きでご紹介します。 気になる話題イッパイ！英会話の上達に役立つニュースメディア 外国人のお客様がオフィスにやってきた！今回はそんなビジネスシーンで冷静に対処するための「来客対応の英語フレーズ」をご紹介します！記事の目次来客時はとにかく最初が肝心！まずはお客様をお迎えする時の英語フレーズを見ていきましょう。来客があった時にまず最初に使いたい英語フレーズがコチラ！「ようこそ○○へ」を意味し、お客様を歓迎する姿勢を言葉で表すことができます。○○に会社名をいれて使いましょう！来客対応でまず大切なのが、お客様がどのような用事で来ているのかをチェックすること。用件次第でその後の対応が変わってくるので、必ず聞くようにしましょう！“How can I help you?”は、直訳すると「私はあなたをどのようにお手伝いできますか？」となります。定番の英語フレーズので、しっかり押さえてくださいね！もう少し丁寧なコチラの表現も！来客時は基本的に相手の方から先に名乗ってくるとは思いますが、もしそうでなければこちらから名前を聞く必要があります。その場合は丁寧にこの英語で聞きましょう！お客様を待たせる時は、たとえ短い時間だとしても一言いれるようにするのが、最上級の来客対応です。「今は何の時間なんだろう？」と相手を不安にさせないように、しっかり「待っていてください」の合図を出した方が親切ですよね！他にもこんな英語フレーズがありますよ！お客様が面会を予定している相手を把握したら、今度はご案内準備が整っているかの確認をしましょう！お客様にも社内の人間にも気を遣える、非常に便利な英語フレーズです。「今から本人に伝えますね」という内容の一言を伝えれば、お客様のほうも安心して待つことができますよね！待っているお客様に対して「もう少しで来ますよ」と声をかけたい時は、この一言を！「来る」という動詞を使わなくても、be動詞を未来形で使えば自然な英語フレーズを作ることができます。お客様をご案内する時の英語フレーズを学んでいきましょう！お客様を迎えに行った時の最初の一言といえばコレ！現在完了進行形を使うことで、ずっと楽しみに待っていた様子を伺わせる定番の来客対応フレーズです。“we”（私たち）を主語に使うことで、自分だけでなく、会社全体や複数人のグループ全体でお客様を待っていたことを表現できます。こんな言い方もできます！“follow”というのは「ついて行く」や「追いかける」を表す英語です。そのため場所や手順を案内する時は、「私についてきてください。」という形で、”Please follow me.”と言うのが一般的！こちらの表現もよく使われます！“show around”は「見せて回る」という意味の英語。会社を訪問することがメインの用事である場合は、こういった社内ツアーのようなことをすると思うのですが、その場合はこの英語フレーズがピッタリです！この表現も使えます！会議などで既に案内する先がしっかりと決まっている場合は、この一言を伝えてから来客対応をするといいでしょう。お客様としてもどこに連れていかれるかが分かっていたほうが安心しますよね！来客対応は最後までキチンと行えるかがポイント！お見送りをする時の英語フレーズをご紹介します。最後に再度来て頂いたことへ感謝するなら、”Thank you once again”という英語フレーズがオススメ！「先ほども感謝したけど、もう一度」というニュアンスになります。お客様に帰ってもらう時は、この一言がその合図の代わりにもなります。「玄関までお見送りしますね」と宣言することで、自然に出口までの案内に持ち込むことができます！“see out”は「最後まで見送る」、「見届ける」を表す言い回しです。出口まで来たら、この一言！「自分の案内はここまで」であることを示せるフレーズです。先ほどの”see out”は出口から出て行って終わる印象がありますが、”see off”は純粋に「見送る」だけの意味合いになります。微妙なニュアンスの違いですが、2つとも覚えておきましょう！いかがでしたか？英語でスムーズにご案内ができるように、今のうちにしっかりと暗記をしておいてくださいね！好印象を残せるように頑張りましょう！関連記事友人の話がオーバーすぎたり、町中で誇張された広告を見聞きすると、思わず「そんな大袈裟な！」とツッコミたくなることってあり … バカな事をしてしまった時、自分にがっかりした時、他人の変な行動を見た時、褒められた時・・・「恥ずかしい！」と感じる事って … 仕事やプライベートのこと、新しいお店のこと・・・どんな感じか聞かれたけど、ハッキリと「良い！」「悪い！」とは言えないとき …  「忙しい！」 「余裕がない！」 そう思わず口に出したくなる瞬間ってありますよね。そんな状態を誰かに伝えたいとき、英語で … あなたはどんな時に「見えない」と言いますか？視界が悪くて姿や物が見えなかった時そして年齢が分からなかった時などいろいろと … アメリカ・ケンタッキー生まれ。 2歳で日本に帰国、15歳で再度カリフォルニアへ。 現地高校卒業後...岡山県出身。小学生の頃、ディズニー映画「アラジン」の「A Whole New World」を英語...子供の頃から英語が大好きで、中学1年の時に勉強を始める。 20歳で単身渡米し、5年半NYに居住。...英語文法に興味をもち、大学で言語学を専攻。 在学中に１年間カナダへ留学し、TESOL、翻訳を学ぶ...1歳から7歳までベルギーに住む。 小学2年生で日本に帰国し、中学2年生の時にオーストラリアに移り...Copyright© ビジネスで外国人の訪問があったとき、まずお客様へ英語で来客出迎えの挨拶をします。 そして来訪者に会社訪問の用件を聞きます。 以下は、来社した外国人のお客様への挨拶と用件を聞くときの「受付での英語対応」です。 27720Kazuhiro TakemuraAya27720役に立った：PV：シェアツイートCopyright © since 1998 DMM All Rights Reserved. 2016 All Rights Reserved. 予期せぬ海外からの電話を受けてしまい、仕事中に焦って対応をした経験はありませんか？ そんな時は、お決まりのフレーズを抑えておけば大丈夫！ 実は中学生レベルの英語力で十分対応可能です。今回は、誰でも使える英語の電話対応の方法を紹介します！ 動画電子書籍PCゲーム/ソフトウェアDVD/CDコミックいろいろレンタル通販マーケットプレイス3Dプリントロボット 日本企業でも海外から来たお客様を案内することはあるはず。急な来客だと、英語で何を話せばいいかわからずに焦ることも多いだろう。そんな海外からの来客に備えて、いくつかフレーズを覚えておくと … 英語の受付｜海外出張で取引先を訪問したときの英語表現; 3. あちらのお客様の対応を先にしてもいいですか？って英語でなんて言うの？ そのように言われましても無理なものは無理でございます。って英語でなんて言うの？ 12時にはご対応できますって英語でなんて言うの？ お客様って英語でなんて言うの？ 海外からの問い合わせに英語で返信するのが大変、という方必見。ベルリッツのベテラン教師が英文メール例文を各種ご紹介します。件名、書き出し、問い合わせへのお礼や回答、そして結びまで、この記事で具体的なメール文例を確認いただけます。 英語の受付｜外国人のお客様がいらしたときの英語表現; 2. 英語の受付｜ビジネスで受付・接客するための重要単語・用語集 外国人のお客様がオフィスにやってきた！ ただでさえ緊張する来客対応ですが、英語に自信がないと、より一層ドキドキソワソワしてしまいがち。 今回はそんなビジネスシーンで冷静に対処するための「来客対応の英語フレーズ」をご紹介します！ お迎えする

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