いや〜失客DMについてもうかれこれ6年ぐらいかけて調べてるけど、本当に奥が深い販促だと思う。 経営者の想いを仕組み化するプロデューサー、マーケティングコンサルタントのウスイッチです。 マーケティングに携わること約5.000日以上(今も勉強中) 自身の体験と現場での経験を元に「どうしたら売る力が身につくことができるのか?」を追求&研究を重ねた結果、このアナデジマーケティングプログラムが生まれました。 ーーーーーーーーーーーーーーーそんな内容でした。 / 気になりますよね? 気になります??? /笑。 僕が今までに体験した最も多かった事例を書いてみたいと思います。 これ一番多かったかもしれない。。。今なら 20% Off!!! お客様の印象に残るdmとはどんなものでしょうか?手書きdmは、お客様の印象をよくするための一つの手段です。今回は、リアル店舗の来店促進dmに使える具体的な手書きフレーズをご紹介したいと思い …
休眠客に出すDM は、 売りたいものではなくもらって嬉しいメニュー(時間のかからないメニュー)繁忙期にだすので時間のかからない技術メニュー。 失客にだすので値引きではなく プレゼント系で やりましょう。 DMを作る時、 ・毎月失客dmの送付 ・lineやアプリ、ホットペッパービューティーでのメッセージ送信 などなど 当初の動き+αの販促計画を行っていきましょう。 稼働率を下げない取り組みを行う. ©Copyright2020 BOB8月号の特集は、withコロナ時代の新しいサロン様式! 現在好評発売中の月刊BOB8月号は、withコロナ時代の美容室の衛生管理・時間・オペレーション・客数確保について。「新しい生活様式」に即した、「新しいサロン様式」を考えます。
挨拶文はDMの反響率に欠かせない重要な要素になります。そこで、今回はダイレクトメールの挨拶文の書き方について例文を交えてご紹介します。「DM Watch」はダイレクトメール・物流に関する役立つ情報を発信しています。 失客dmって奥が深い!!!なぜお客様はあなたの元から去っていったのか?今までの当たり前を見直してみることで、新たなプランが浮かんだりする。今までのやり方をやってるから、あなたのdmは戻って … 【85%のお客様が反応したdm】コロナ失客を取り戻す! 特に東京の都市部では、大規模な自粛が実施されており 昨日のブログで、 お客様を失客しない具体策、ランク制度について お伝えをしました。 『失客したお客様にして欲しいアプローチ』 として3つの方法をご紹介しますね。 そもそも失客は業種にもよりますが3〜6カ月空いた時 帰ってくる確率は5%未満と言われています。
美容室経営、美容室集客 【リピート客で3か月先まで予約が埋まる美容室経営】井上信子 美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法 として3つの方法をご紹介しますね。 例えばこんなキャッチコピー ご無沙汰感をあまり出さないのがポイントです。 それでもダメだった時に初めて この記事が気に入ったら最新記事をお届けします。 !というもの。そもそもなんで20%なんて中途半端なんだろう???って思う。で、何年前だったっけな〜〜。。。独立前だった気がする。 disってる訳でもなんでもありませんよ。 感謝の気持ちを込めて20%オフ!とかなんでもいいよ!なんでもつけてでもいいから、理由ってあるでしょ? 例えば、 とか、オフの金額は多い少ない色々あるけど、なんの理由もないというのは一番やっちゃダメだと思う。 僕は理由のないオフは自身の価値を下げていると思っている。 だって技術料を5,000円でもらえるところを4,000円しかもらえないということ。 差額1,000円。 10人で10,000円。 50人で50,000円。 を1ヶ月だとしてx 12ヶ月=600,000円理由なしに失った金額が、-600,000円。 本来なら給料の5倍を稼いだとして、手元に120,000円が残っていた。 旅行だったり好きな洋服変えたり、デートしたり、家族との楽しむための資金として得れたはず。 チリツモです。 もし、ご来店いただくお客様に 「 なぜ〇〇なんですか? 」と聞かれたらなんと答えるのでしょうか?◆ 以前から行なっていた。◆ 上司がそう言っているから。◆ うちの会社的にそうなってる。 あなたがそんな気持ちで出したDMがお客様に届くのだろうか???と問うとどうでしょうか? あなたの元を去って行った人です。ぼくも失った人います。 それにぼくはお客側の目線で常に見ているので、そういう部分が目についちゃうんですよね。職業病(笑) 顧客様って 何かの理由があるから去っていったわけです。 まずはそれを知る努力をしないといけませんよね? これも多かったなぁ。 新規来店なのにも関わらず、関係性を結ぶ前にすぐ ご紹介キャンペーン自体を悪くは言ってません。新規顧客開拓には必要ですし、どの企業も必ずと言っていいほど、行なっている施策ですからね。ただすぐ安易に紹介キャンペーンをやる施策では、全く顧客のことを考えていない施策。会社(自分)さえよければ良いという考えでないとそうなってしまうのは、僕は客側の立場に立っているから分かることです。 だから新規顧客に対して打ち出してしまう。 その前にもっともっと考えなければいけないことがあります。それは、 最初にGIVEもされていない人に、どうして紹介キャンペーンして紹介するだろうか?と思うのは顧客側としては当然ではないだろうか? ふー。 わたしたちは失客者たち。 なのにも関わらず、 はっきり言うとしないですよ。関係性もないから紹介する理由も見つかりません。 信用、信頼がなくなったら去っていったんです。 これはぼくの職業もすべての職業に於いて言えることです。ぼくから離れて行った方々もいる。それはぼくの価値がその人を満たすまでに至らなかったってこと。だから日々自分に投資をし学んでいる。 これも先ほどと同じです。 先輩や会社の責任にしてそれを不思議に思わない、あなたのお客様に対する姿勢が間違っているのだと思う。 よく言われる言葉です。一度今ある販促の会社や先輩の当たり前を見直してみてはいかがでしょうか?何か発見があるかもしれませんよ。自分で”考える”こと。これしか価値を見出すことはできないと思います。 反復でしか精度は増さない。この事例をみてみてください。 どうですか? これが1回出しただけででた結果ではありません。去年からずっ〜〜〜とやり続けて、改善してきて今があるんです。 かのベンジャミン・フランクリンの言葉です。いい言葉ですよね〜。ぼくこの言葉が好きです。 だから、学ぶ。 つまり、利益(売上)を上げたかったら、結果を出したかったら、まず知識へ投資する!そして、実践する!これだけなんですよね。とってもシンプル。 先ほどの事例は、飛行機を乗っていくお客さん。ですが、知識への投資をされてぼくを読んでくれたわけです。そして、結果を出した。とってもシンプル。 知識への投資ができないのは、やはり結果がどんどん遅くなってしまう。これは仕方がない。行動した者だけが利益が寄って来ますからね^^あ、ぼくにじゃなくてもいいんですよ。 経営者さんは、なんの知識が今、一番必要かを常に選択しながら進まれてると思いますので^^;;これも最近耳にするのですが、経費削減だけに集中している企業では進みが一気に遅くなりますね。でも、それも経営者の選択です。 皆さん、会社が良くなるためにやられていることですから。ぼくが経営者さんとお話させて頂くときは、間違った選択をしないことだけをお伝えしています。 選択にも良い選択か悪い選択の両方が存在するということですね。もちろん、ぼく自身も今なおこの選択の質を学び取り込んでいますよ。 知識を入れ実践し、進むべき道を正しい選択によって進んでいく。 ぼくはこれにフォーカスして結果を出せる人をもっともっと増やしたいと思います^^ 何かひとつでもお役に立つ情報があったら嬉しいです。んじゃ! 【LINE登録してお得な情報をゲットしてくださいね!】 <ご質問のある方はこちら> <ご質問のある方はこちら>この記事が気に入ったら最新記事をお届けします。©Copyright2020
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