変革するとは

加えて、「経営者にビジョンがないのに『aiを使って何かやれ』と部下に丸投げする」といった失敗ケースも例示されています。項目2では、「経営トップが強いコミットメントを持って変革に取り組めているか」と、経営者のリーダーシップに言及。

意識を変革する 2. マーケティング基礎　体験セッション

「しょうさん」という言葉は、変革（transformation）という言葉はさまざまな意味で使われる。筆者アンソニーは、変革の取り組みを「オペレーション」「オペレーションモデル」「戦略」という3分野に整理し、それぞれ … の違いを説明できますか？「かどう」という言葉は、「「ただ、似たような漢字なのであなたは、「聞いたことがある」... 「思料します」今回は、「形而上学」「生き... －事例から学ぶ動画学習ツール活用術―2020 【育成企画支援】質問力プログラム体験セッション人気の記事や動画を「思慮の浅い人」実務に活かすビジネス・アカウンティング2020 【育成企画支援】エグゼクティブ・マネジメント・プログラム体験セッション公開日 : 今回は、「組織を変革する」「働き方を改革する」どちらもビジネスなどでこの２つは、さっそく、確認していきましょう。会社の書類を新たに作るときに、 &n... 「別紙」と「別添」の２つがあります。ところが、「かどう」にはどうやら「めど」という言葉は普段からよく聞きますね。「アイデンティティ」～経営者の能力を高め、次代の経営幹部を育てる～アプリ版の「何となく知っている」オンラインクラス体験セッション2020 【プログラム体験】の違いを解説していきます。当サイトを快適にご利用いただくには、ブラウザでJavaScriptを有効にしてください。お使いのブラウザはサポート対象外です。推奨のブラウザをご利用ください。グロービス経営大学院　ファカルティ本部　主任研究員変革を成し遂げるためには、ただやみくもに取り組むのではなく「手順」が必要である。ここでは変革の進め方を理解するために、心理学者クルト・レヴィン、経営学者ジョン・コッターが提唱した2つのプロセスを紹介する。心理学者のレヴィンによれば、変革の成功には「解凍」「変革（移動）」「再凍結」という3つのプロセスが必要であるという。変革に対する抵抗が起こるのは、現状が「均衡状態」にあることが原因になっているケースが多い。このような均衡状態を打破する難しさについて、1981年、GEのCEOに就任したジャック・ウェルチは、引き継いだばかりの組織の階層の多さをセーターの重ね着に例えて表現している｡「組織の階層もセーターと同じように遮断の役目をする｡セーターを4枚重ね着して外に出れば、外がどれほどの寒さなのかを感じ取ることは難しい」この均衡状態を打ち破るために必要なことが「解凍」である。解凍は、現状から離れた方向に行動を起こさせる「推進力」の増加と、既存の均衡した状態から離れることを妨害する「拘束力」の低下によって実現される（これらを同時に行う場合もある)｡前述のウェルチはGEの組織を家屋にも例えている。「床が階層、壁が部署間の障壁である。組織の力を最大限に生かすためには、床や壁を吹き飛ばし、地位や部署にかかわりなくアイデアを自由にやり取りできる開かれた雰囲気の空間を作らなければならない｣というものだ。このような解凍を行うことで、新しい「変革」を導入することが可能となる。しかし、変革の導入だけで止めてしまうと変革が短期に終わり、従業員が以前の均衡状態に逆戻りする。このため、最後に1度導入された変革を長期間維持するため「再凍結」を行うことが求められる。この「再凍結」こそが、まさに組織変革のプロセスである。GEでは4つの価値とそれを実現するための8つの行動規範を「GEバリュー」と呼んでいる。このGEバリューを実践するための象徴がコーポレート・ユニバーシティ（企業内大学）の「クロトンビル」である。GEの人材育成に対する取り組みはすさまじく、今でも年間10億ドルを人材育成に投資し、「GEバリュー」の実現に向け、たゆまぬ努力を継続している。レヴィンの3段階のプロセスから、さらにプロセスを丁寧に示したものとして、ハーバード・ビジネス・スクールのジョン・コッターによる「8段階のプロセス」がある（図表1）。コッターは、80年代以降のアメリカ企業の多くの失敗した変革事例（戦略の転換、リエンジニアリング［業務プロセスの抜本的見直しと変更］、事業再編、社風の改革など）を分析し、失敗原因と対処法を体系化した｡では、大規模な変革が失敗に終わる主な原因とは何だろうか？コッターは、以下の8つであると主張し、これらを「つまづきの石」と呼んでいる。・内向きな企業文化この「つまづきの石」を乗り越え、大規模な変革を推進するためには、以下の8段階のプロセスが有効であると主張する。グローバル化やイノベーションに取り組む多くの日本企業にも参考になるものだ。【図表１】コッターの８段階のプロセス一橋大学大学院商学研究科の守島基博教授は、これらの状況を踏まえ、「バブル経済崩壊からの復活過程で最も効果的だった経営要素は『従業員の我慢』であった」と主張する（『人材の複雑方程式』日本経済新聞社）。1993年、経営危機に陥っていたIBMに乗り込み、大規模な変革を成し遂げたルイス・ガースナーは、「わたしは危機感を持っていない。わたしが持っているのは緊迫感であり、事業が好調な時も不調な時も、いつも変わらず持っている」と語っている（『巨象も踊る』日本経済新聞社）。コッターの8ステップにおいて真っ先に登場する「危機意識」は、原文では「Sense of Urgency」である。「危機意識」とする日本語訳が定着しているが、ガースナーのように「緊迫感」と捉えたほうがよいだろう。なぜなら、たとえ事業が危機的状況にない（好調な）時であっても、失ってはならないものだからだ。このように、プロジェクト・チームを作り、経営課題に取り組む組織は多い。ところで、ここでいうチームとは何だろうか。「チーム」と似ている概念として「グループ」があるが、その違いをえてみよう。グループは、各自の責任を遂行することをお互いに助け合うことが目的であり、主に情報を共有して、自らの意思決定を下すために交流する集団であると言えるだろう。一方、チームはメンバー間の協調を通じてプラスの相乗効果、シナジーを生むものである。それぞれの個人が投入する努力の総和よりも高い業績水準をもたらす集団の在り方だ。コマツを変革した坂根氏は新商品開発に当たり、平均点主義を捨て、自らの得意分野を徹底的に伸ばすことで商品としての独自性を生み出し、ブランドの認知を高めるという戦略をとった。社内でこのような新商品開発を行うに当たり、坂根氏は「ダントツ商品」というスローガンを掲げる｡「ダントツ商品」とは、いくつかの重要な性能やスペックで競合が数年たっても追いつけないような際立った特徴を持ち、これまでの製品と比べて原価を10％以上引き下げ、そのコスト余力をダントツ性の実現に振り向けるという条件を満たしたものである。その結果、ハイブリッド建機といったヒット商品を生み出した。さて、ではビジョンとは何だろうか。コッターはビジョンを「将来のあるべき姿を示すもので、なぜ人材がそのような将来を築くことに努力すべきなのかを明確に、あるいは暗示的に説明を加えたもの」と定義する（『企業変革力』日経BP社）。さらに優れたビジョンに備わる特徴として、以下の6つを挙げている。・眼に見えやすい（将来がどのようになるのかがはっきりした形で示されている）コマツの「ダントツ商品」というスローガン、そしてそれに伴ういくつかの特徴は、コッターの言う優れたビジョンの要素を備えていたのである。変革に際して人事部門の取り組みとして、組織改編や人事制度変更があるが、ハード面だけに取り組むのではなく、今後の変革をさらに推進することに必要な採用・配置、能力開発が重要なイシュー（論点）となる。※グロービス経営大学院　ファカルティ本部　主任研究員チームの発展段階に応じたマネジメントを理解する企業戦略において重要な組織の要素と相互関係を理解する自社の置かれる外部環境、内部環境を把握するデータ分布を可視化して、集団の特性を知る※本動画は出演者への事前許諾のもと、GLOBIS知見録より転載させて頂いています。ご協力頂き感謝申し上げます。2020 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【横浜新キャンパスにて開催】体験クラス＆説明会～会場：JR横浜駅直結　JR横浜タワー14F～ JR横浜駅直結　JR横浜タワー14F2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 体験クラス＆説明会（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能2020 体験クラス＆説明会（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能2020 体験クラス＆説明会（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能2020 体験クラス＆説明会（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能2020 体験クラス＆説明会（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能2020 体験クラス＆説明会（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能2020 キャリアセミナー～変化の激しい時代でも自分らしく生きるために～（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能オンラインにて（Zoomを使用）2020 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体験クラス＆説明会（キャンパス開催）名古屋校2020 体験クラス＆説明会（キャンパス開催）大阪校2020 体験クラス＆説明会（キャンパス開催）大阪校2020 【プログラム体験】－事例から学ぶ動画学習ツール活用術―2020 【プログラム体験】という言葉を聞いたことがありますか？グロービス学び放題説明会　今回はどうなるコロナ後の飲食業「都心の居酒屋が厳しい」 (2020-7-19) （Monthly World）タイ閑散、観光危機外国人客復活メド立たず、国内客へ熱視線 (2020-7-18) 「資本主義・社会主義・共産主義」出典　出典　出典　ネット通販、カタログ通販、ケータリングなどを利用し、外出せずに家の中での生活をたのしむ消費傾向のこと。巣にこもるひな鳥の姿にたとえた言葉で、2008年の年末商戦から広く使われるようになった。「家ナカ消... 5/13 5/13 4/15 3/23 3/23 2/26 「コトバンク」は朝日新聞社の登録商標です。「コトバンク」のサイトの著作権は(株)朝日新聞社及び(株)VOYAGE MARKETINGに帰属します。「別紙を参照の上」何となくですが、 ...語彙力アップのツイート中。（現在約440人ほどのフォロワーがいます。）製造業などに勤めている方は、よく見... 今回は２通りの漢字が使われている... 「別添を参照して～」 1時間週間いいね！ 11 －事例から学ぶ動画学習ツール活用術―2020 【オンラインクラス体験】変革の関連情報. 「生き生き」と「活き活き」人・組織を動かす影響力強化プログラム体験セッション2020 【育成企画支援】

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